Politique de Confidentialité
Chez Fleurir Essence, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
- Données d'identification personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou vous inscrivez à notre newsletter.
- Données techniques et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, via des cookies et des technologies similaires. Ces données sont anonymisées autant que possible.
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes (informations, devis) et gérer notre relation client.
- Pour améliorer votre expérience sur notre site web et nos services.
- Pour vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement), des newsletters, des mises à jour sur nos produits et services.
- Pour assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage et divulgation des informations
Fleurir Essence s'engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident dans nos opérations commerciales (hébergement web, analyse de données, services de support client), toujours sous des accords de confidentialité stricts.
- Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une procédure légale valide.
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Fleurir Essence, de nos clients ou du public.
4. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transférable.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@fleurairessence.com.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les pare-feu et les contrôles d'accès.
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Fleurir Essence315 Rue de Rivoli, Floor 2
75001 Paris, Île-de-France, France
Téléphone : +33 1 42 60 78 95
Email : contact@fleurairessence.com